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Comment peut-on vous aider ?

Trouvez ici les réponses à toutes vos questions au sujet de l'eau de source Carola.

Vous désirez connaître les magasins près de chez vous où acheter l’eau de source Carola. Rendez-vous sur la rubrique « Où nous trouver » : un outil pratique vous permettra de géolocaliser les magasins près de chez vous qui vendent l’eau de source Carola, plate et/ou pétillante nature, aromatisée ou fruitée bio.

Si lors de vos achats, le produit ne devait pas être en rayon, nous vous invitons vivement à vous rapprocher du chef de rayon afin de lui signifier votre intérêt de trouver de l’eau de source Carola dans son magasin.

Vous désirez connaître les points de vente près de chez vous où acheter de l’eau de source Carola en bouteille de verre consignée.

Rendez-vous sur la rubrique « Où nous trouver » : un outil pratique vous permettra de géolocaliser les magasins près de chez vous qui vendent l’eau de source Carola, plate et/ou pétillante nature en verre consigné.

Si lors de vos achats, le produit ne devait pas être en rayon, nous vous invitons vivement à vous rapprocher du chef de rayon afin de lui signifier votre intérêt de trouver de l’eau de source Carola en verre consigné dans son magasin.

Sachez que la vente de nos bouteilles Carola en verre est proposée à chaque enseigne. Toutefois, selon l’équipement des magasins, la mise en place n’est malheureusement pas possible dans l’ensemble des magasins.

Si vous souhaitez bénéficier d’une livraison à domicile, nous vous invitons à effectuer vos achats sur  internet, via les sites de nos clients partenaires :

Vous pouvez aussi nous  retrouver sur les Drives des principales enseignes de la grande distribution :

La vente au grand public n’est malheureusement pas possible au départ de l’usine.
La commercialisation des eaux Carola est assurée par nos clients enseignes de la grande distribution et grossistes en boissons, qui assurent la vente aux particuliers et associations.

Rendez-vous sur la rubrique « Où nous trouver » : un outil pratique vous permettra de géolocaliser les magasins près de chez vous qui vendent l’eau de source Carola, plate et/ou pétillante nature, aromatisée ou fruitée bio.

Vous souhaitez en savoir davantage sur le métier de nos équipes ?

Notre structure ne nous permet pas encore d’accueillir la visite de personnes extérieures. Ne soyez pas déçus ! Nous vous proposons un petit détour dans les coulisses de Carola., une entreprise certifiée « Great Place to Work » (lien article) pour la satisfaction et le bien-être des salariés au travail.

Nous vous remercions de votre demande et de tout l’intérêt que vous portez à notre société ainsi qu’à notre marque d’eau Carola. Pour bénéficier de cadeaux et bons de réduction Carola, rendez-vous sur notre page Facebook Carola et Instagram. Nous organisons régulièrement des jeux concours avec de nombreux lots Carola et partenaires à gagner.

Naturellement pure et protégée par une épaisse couche d’argile, Carola est une eau de source puisée à 150m sous terre, au cœur du Parc naturel régional des Ballons des Vosges. Retrouvez ci-dessous la composition de l’eau de source Carola, pourvue d’un bon équilibre minéral :

Carola Bleue, Rouge et Verte -   Composition moyenne en mg/l :

PH7.5

Calcium 73

Magnésium : 20

Sodium : 131

Potassium : 7

Bicarbonates : 427

Sulfates : 143

Chlorures : 57

Nitrates : 1.5

Fluor : 0.46

Résidu à sec à 180°C : 665

 

Carola Aromatisées –  

Ingrédients : Eau de source Carola gazéifiée 99.9%, arôme naturel

Carola Fruitée Bio - Composition moyenne en mg/l :

Ingrédients Carola Fruitée Bio Citronnade: Eau de source Carola plate 83%, jus de fruits* 12%, sucre de canne*, arôme naturel de citron vert

*Ingrédients issus de l’agriculture biologique

 

Ingrédients Carola Fruitée Bio Pomme: Eau de source Carola plate 77,8%, jus de fruits* 16%, sucre de canne*, arôme naturel de pomme, concentré de spiruline

*Ingrédients issus de l’agriculture biologique

L’eau de source Carola n’est pas recommandée pour l’alimentation des nourrissons.  Nous vous conseillons de choisir une eau avec une minéralité adaptée type eau minérale de Wattwiller

Les eaux en bouteilles (eau minérale naturelle et eau de source) sont toujours d’origine souterraine profonde, naturellement protégées par leur situation géographique et la configuration géologique de la source. Ainsi, l’eau de source Carola puisée à plus de 150m sous terre est de qualité par nature : elle ne subit aucun traitement chimique.

A l’inverse, l’eau du robinet ou l’eau filtrée sont plus exposées aux pollutions de surface (lac, rivière, nappe phréatique, ...) ce pourquoi elles font l’objet de traitements chimiques nécessaires à leur consommation.

Sachez enfin que l’élaboration de nos produits fait l’objet de toute notre attention, la qualité et la satisfaction de nos consommateurs constituant les priorités de notre société.
L’eau de source Carola est soumise à une réglementation très stricte et fait l’objet de nombreux contrôles sanitaires, grâce à près de 20 000 contrôles qualité réalisés chaque année en interne et par l’Agence Régionale de Santé. Notre entreprise a d’ailleurs obtenu plusieurs certifications officielles qui vous garantissent la qualité de notre eau à chaque étape de la production (Sécurité Sanitaire des Aliments : certification FSSC 22000 - Management de la Qualité : certification ISO 9001).

Sachez que l’élaboration de nos produits fait l’objet de toute notre attention, la qualité et la satisfaction de nos consommateurs constituant les priorités de notre société.
L’eau de source Carola est soumise à une réglementation très stricte et fait l’objet de nombreux contrôles sanitaires, grâce à près de 20 000 contrôles qualité réalisés chaque année en interne et par l’Agence Régionale de Santé. Notre entreprise a d’ailleurs obtenu plusieurs certifications officielles qui vous garantissent la qualité de notre eau à chaque étape de la production (Sécurité Sanitaire des Aliments : certification FSSC 22000 - Management de la Qualité : certification ISO 9001).

Afin d’analyser au mieux votre demande, nous vous remercions de bien vouloir compléter le formulaire ci-après. Le service qualité des eaux de source Carola vous recontactera dans un délai de 5 jours. Merci de bien conserver le produit concerné par la demande.

Lien vers le formulaire

L’élaboration de nos produits fait l’objet de toute notre attention, la qualité et la satisfaction de nos consommateurs constituant les priorités de notre société.
L’eau de source Carola est soumise à une réglementation très stricte et fait l’objet de nombreux contrôles sanitaires, grâce à près de 20 000 contrôles qualité réalisés chaque année en interne et par l’Agence Régionale de Santé. Notre entreprise a d’ailleurs obtenu plusieurs certifications officielles qui vous garantissent la qualité de notre eau à chaque étape de la production (Sécurité Sanitaire des Aliments : certification FSSC 22000 - Management de la Qualité : certification ISO 9001).

L’eau de source Carola jaillit au cœur d’un site préservé, le Parc Naturel Régional des Ballons des Vosges en Alsace. Au quotidien Carola agit pour la préservation de ce patrimoine naturel et fait partie des premières PME françaises à avoir été labellisées « Entrepreneurs + Engagés» par Ecocert Environnement, notamment pour ses actions menées en matière de développement durable :

-          Puiser l’eau sans l’épuiser : nous ne prélevons jamais plus d’eau que ce qui est naturellement renouvelé chaque année,

-          Favoriser la biodiversité :  biosurveillance de la diversité végétale, semis de prairies fleuries et installation de ruches pour le maintien de la biodiversité locale,

-          Protéger la zone de captage : des mesures définies en collaboration avec les autorités locales garantissent la pureté originelle et la qualité de l’eau Carola.

Les bouteilles protègent la qualité de l’eau de source Carola et la préservent de toute altération extérieure tout en conservant ses bienfaits et son goût naturel.

Carola a fait le choix de bouteilles en plastique PET, léger, pratique, 100% recyclable et conforme à la réglementation sur les matériaux au contact des denrées alimentaires. Les bouteilles d’eau en PET sont identifiables grâce à un symbole en forme de triangle contenant le chiffre1 que vous trouverez sur le fond de la bouteille.

Le PET est un matériau utilisé par tous les conditionneurs (soda, jus, eau, etc.) car c'est un matériau neutre, sain, inerte et résistant, approuvé par les agences de sécurité sanitaire des aliments. Contrairement à certaines idées véhiculées, le PET ne contient ni bisphénol A, ni phtalates, ni hormones. Il répond à des critères très stricts définis dans la règlementation.

Sachez enfin que l’élaboration de nos produits fait l’objet de toute notre attention, la qualité et la satisfaction de nos consommateurs constituant les priorités de notre société.
L’eau de source Carola est soumise à une réglementation très stricte et fait l’objet de nombreux contrôles sanitaires, grâce à près de 20 000 contrôles qualité réalisés chaque année en interne et par l’Agence Régionale de Santé. Notre entreprise a d’ailleurs obtenu plusieurs certifications officielles qui vous garantissent la qualité de notre eau à chaque étape de la production (Sécurité Sanitaire des Aliments : certification FSSC 22000 - Management de la Qualité : certification ISO 9001).

Les bouteilles en PET, tout comme leur bouchon, sont 100% recyclables. Il est donc important de les trier. Pour cette raison, Carola contribue aux actions de la filière en faveur de l’amélioration du taux de collecte des bouteilles en plastique en France (objectif de 90% de collecte d’ici à 2022).

Le plastique est une ressource ! Une fois triées et recyclées, les bouteilles permettent la fabrication de nouvelles bouteilles et objets du quotidien (textile, oreiller, isolation, …). Aujourd’hui, Carola étudie la possibilité d’intégration de plastiques recyclés dans ses emballages (bouteilles, films et banderolage des palettes). Enfin, nous travaillons sur des projets innovants (nouveaux formats, nouveaux matériaux) avec deux objectifs affichés : proposer nos produits dans des packagings durables et devenir neutres en carbone d’ici 2020.

Soyez certains que la qualité de nos produits, la santé de nos consommateurs et notre impact sur l’environnement sont des priorités absolues chez Carola. Pour ces raisons, notre engagement au quotidien est de proposer l’eau de source Carola dans le packaging le plus vertueux possible, qui puisse allier Santé et Protection de l’environnement.

Engagée sur le territoire, Carola soutien chaque année près de 200 associations et initiatives locales qui font bouger le Grand Est.  Sur fond de valeurs communes (partage, convivialité, tradition..), Carola  étudie les demandes de partenariat qui attraient à : la gastronomie, les sports collectifs, les marches et courses à pied, les fêtes traditionnelles et les initiatives en faveur de la préservation de l’environnement.    

L’attribution d’une dotation en eau dans le cadre d’un partenariat, repose sur des critères définis par Carola, qui se laisse la possibilité de refuser toute demande qui ne respecterait pas ces critères d’attribution. Néanmoins, chaque demande envoyée via le formulaire dédié ci-dessous recevra une réponse sous quinzaine. 

Lien vers le formulaire

Amélioration du bien-être et de la satisfaction des salariés au travail, mode de management participatif, développement des compétences, nouveaux espaces de travail: Carola est reconnue ‘Great Place to Work®’. Vous avez envie de nous rejoindre ? Merci de transmettre votre CV et lettre de motivation à contact@carola.fr 

Contactez-nous

Oups ! Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ou souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à nous contacter, le service consommateurs Carola vous répond :

  • Par téléphone : 03 89 83 24 24
  • Par courrier : SAEM Ribeauvillé
  • Service Consommateurs
    48 route de Bergheim
    68150 Ribeauvillé - France
  • Via le formulaire ci-dessous :
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